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订单查询

【查询订单】

 

 

1. 我的订单查询

 登录领域商城,点击首页上方的“我的订单”,跳转至商品订单展示页面。

 

2. 移动端(手机端/APP/微信端)查询

 登录领域商城移动端,选择“会员 - 会员中心 - 商品订单”,跳转至商品订单展示页面。(如下图)

 

 

 

 

【订单状态】

 

一个新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,以便于您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,顺利完成购物。

 

[未确认]:订单还未处理,请等待

[已确认]:订单已经通过审核确认,准备进入后续环节,请等待

[已取消]:在订单中心操作取消订单。或是,在线支付的订单有效期限内,未完成支付,系统自动取消该订单。

[未支付]:订单在有效期限内,尚未完成付款。在线支付的订单,请尽快完成付款。在线支付订单超保留有效期限后,系统将自动取消该订单

[已支付]:订单完成了支付,进入后续的配货出库环节,请耐心等待

[未发货]:订单商品进入后续配货操作,将尽快发货出库

[已发货]:订单中的商品已经发货,正在运送途中。请等待收货,如果您已收到货物请点击确认按钮进行收货确认

[已收货]:您已收到了购买的商品,此次交易已经完成。


下单时因操作不当或系统原因,出现异常的。请及时与在线客服或致电400-830-2919,我们会在第一时间为您提供帮助。

 

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