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取消订单

【自主取消订单】

订单提交后不支持修改,如果发现下单有误,可自主取消订单。操作步骤如下:

1.  登录领域商城,点击首页上方的“我的订单”,跳转至商品订单展示页面。

2. 选择点击想要取消的订单,进入订单详情中。

3.点击“取消订单”按钮。(如下图)

 

 

取消订单注意事项:

1. 在线支付的订单,支付状态为“未支付”支持自主取消订单,支付状态为“已支付”的订单不支持取消。

2. 货到付款的订单在配送状态为未发货时支持自主取消订单,配送状态为已发货时不支持取消订单。

3. 已流转至后续配货出库环节办理的订单不支持取消订单。

4. 订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

5. 已完成付款或已收货的订单,请申请退货/退款。

 

 

 

【系统自动取消订单】

没有点击取消订单,订单为何取消了?

在线支付的订单,如果在订单有效期限内(例如24小时内)没有操作完成付款,订单会被系统自动取消;

 

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